تعتبر الخدمة الإجتماعية الطبية مجموعة من الخدمات المهنية المتخصصة والتي يقدمها الأخصائي الإجتماعي لصالح المرضى وأسرهم من خلال مراحل تلقّي العلاج في المستشفى والمتابعة اللاحقة بعد الخروج منها.

و تهدف هذه الخدمات إلى مساعدة المرضى وعوائلهم مع الاستمرار في تلّقي العلاج المناسب بأقل قدر من المصاعب الإجتماعية عن طريق التعامل مع القائمين و المعنيّين بتقديم الخدمات الطبيّة والاجتماعية اللازمة في المستشفى و المجتمع بشكل عام، والعمل على تحسين الآداء الإجتماعي لهؤلاء المرضى عن طريق استعمال الأساليب المهنيّة المناسبة و الموارد الذاتية البيئية.

لذا حرصت إدارة المستشفى على إتاحة هذا القسم من اجل خدمة المرضى سواء كانو من قسم التنويم الداخلي للنساء و الولادة و الأطفال أو مرضى العيادات الخارجية و الزوار،

يستقبل مكتب الخدمة الإجتماعية العديد من الحالات، مثل:

• حالات العنف والإعتداء واشتباه العنف
• حالات رفض تلقّي العلاج، الخروج، الاجراء الطبّي
• مساعدة الحالات بتوجيهها إلى الجهات المختصّة
• حالات الحوادث مثل: حوادث السير، الوفيات، الانتحار ….